技術(shù)有力量，服務(wù)有溫度
Technology has power, service has temperature
在線客服產(chǎn)品全新上線
與零售、汽車等行業(yè)的頭部企業(yè)達成戰(zhàn)略合作
通過ISO27001信息系統(tǒng)安全認證
通過國家高新技術(shù)企業(yè)復審認定
集時通訊SAAS平臺開發(fā)
圓通速遞全網(wǎng)云平臺上線
與國內(nèi)知名高校北理工、華師大等合作，定制專屬解決方案
集時通訊呼叫中心智能版軟件升級；
圓通速遞云平臺正式開始上線；
通過CMMI3級評估；
武漢市政智慧化管理平臺二期項目合作
智能AI平臺正式上線
國家高新企業(yè)復審認定
與華中科技大學戰(zhàn)略合作
武漢市政智慧化平臺項目合作
一體化在線智能客服系統(tǒng)上線
語音智能質(zhì)檢，外呼等產(chǎn)品上線
榮獲“2018年度CTI論壇編輯推薦獎”
智能版產(chǎn)品AI能力已覆蓋多個行業(yè)
獲得CMMI-3級認證以及ISO9001體系認證
呼叫中心V7.0版本正式發(fā)布
JUST系列解決方案引入人工智能
集時通訊在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌
正式發(fā)布V6.0版本
JUST呼叫中心系統(tǒng)功能進一步突破
在全國范圍建立各片區(qū)服務(wù)站，打造全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
集時通訊成立10周年
發(fā)布呼叫中心系統(tǒng)V5.9，系統(tǒng)功能進一步升級
云版本呼叫中心系統(tǒng)正式面世
組建云通訊事業(yè)部，為中小企業(yè)提供云計算聯(lián)絡(luò)中心
在物流快遞行業(yè)繼續(xù)高歌猛進
簽約優(yōu)速、速爾、聯(lián)昊通等一批知名快遞企業(yè)
成為圓通速遞戰(zhàn)略合作伙伴，為圓通速遞搭建全網(wǎng)呼叫中心平臺
集時通訊沈陽辦事處成立
作為優(yōu)秀供應(yīng)商代表出席第二屆CC-CMM會議
發(fā)布基于V5.8核心的JUST營銷版呼叫中心系統(tǒng)
集時通訊廈門分公司成立
成為金蝶集團CRM產(chǎn)品合作伙伴
JUST呼叫中心系統(tǒng)V5.6/ V5.8版發(fā)布
簽約華潤怡寶、廣西水利電業(yè)濟源、合肥公交集團等優(yōu)質(zhì)客戶
榮獲CIT論壇2012年度一體化呼叫中心編輯推薦獎
發(fā)布大容量IP分布式呼叫中心TD2000、TD3000系列，單系統(tǒng)支持坐席數(shù)首次超過1000席
正式發(fā)布Just 呼叫中心系統(tǒng)V5.4版本
為深圳大運會搭建志愿者呼叫指揮系統(tǒng)
手機應(yīng)用“快遞通”上線，移動坐席成為JUST系統(tǒng)標準應(yīng)用
作為高交會長期合作伙伴，打造高交會交流平臺
參展2010深圳國際物流設(shè)備與技術(shù)博覽會獲“三新”品牌評選技術(shù)創(chuàng)新獎
集時通訊河南辦事處正式成立
成為深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會創(chuàng)始會員單位
再次成為高交會指定呼叫中心供應(yīng)商，并主持研發(fā)“成果展項目查詢及在線洽談系統(tǒng)”；
集時通訊助圓通物流，打造一體化IP分布式客服呼叫中心
集時通訊獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”認定
參與2009國際物流設(shè)備與技術(shù)博覽會并獲物流“技術(shù)創(chuàng)新獎”
出席第八屆中國企業(yè)卓越領(lǐng)導力高峰論壇獲“最具成長型企業(yè)”
成為第十一屆高交會指定呼叫中心設(shè)備提供商、成果展項目查詢及在線洽談系統(tǒng)提供商
Just呼叫中心系統(tǒng)V5.2全新上市，單系統(tǒng)支持坐席數(shù)首次超過200席
獲得Avaya中小企業(yè)產(chǎn)品年度創(chuàng)新應(yīng)用獎
集時通訊為各地申通快遞分公司客服平臺，服務(wù)申通全國100多個營業(yè)網(wǎng)點
集時通訊成為廣西電信中小型呼叫中心第一供應(yīng)商為柳工集團搭建全國客服運營平臺，成為呼叫中心全國組網(wǎng)的早期經(jīng)典案例之一
集時通訊呼叫中心綜合管控平臺V1.0 版本上線
在工程機械行業(yè)取得新突破，成功實施三一集團4008客服監(jiān)控呼叫中心
集時通訊中標盤錦市團委12355服務(wù)臺、黑龍江人事廳政務(wù)熱線等政府項目
集時通訊上海辦事處正式成立，全國服務(wù)布局拉開序幕
Just一體化呼叫中心的產(chǎn)品積累初顯成效，得到客戶的好評
Just 呼叫中心系統(tǒng)全新升級2.0版正式上線
Just IP分布式呼叫中心亮相中國呼叫中心管理大會
Just一體化呼叫中心成為2006年中國國際信息通信展覽會的亮點
集時通訊系統(tǒng)在30坐席的應(yīng)用規(guī)模中積累了成功經(jīng)驗
集時通訊正式成立，確立了自主研發(fā)呼叫中心整體解決方案的產(chǎn)品發(fā)展思路
正式啟動第四代IP分布式呼叫中心的產(chǎn)品研發(fā)
Just 呼叫中心系統(tǒng)V1.0版完成內(nèi)測并向客戶提供試用
